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    客服前臺

    4-6千
    建德 · 壽昌 · 應(yīng)屆畢業(yè)生經(jīng)驗 · 本科學(xué)歷 · 可接受應(yīng)屆生
    職位描述
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    法定節(jié)假日 五險一金 包吃住 年終獎金 單休
    • 招聘人數(shù):1 人
    • 到崗時間:不限

    崗位職責:
    1、負責客戶來電來訪的接待接聽及客戶訴求的受理、跟進、回訪工作;
    2、負責業(yè)主鑰匙的托管、借用、領(lǐng)取和空置房鑰匙的管理工作;
    3、負責系統(tǒng)信息的及時更新與維護工作;負責客戶服務(wù)部資料的收集、整理、歸檔工作;
    4、負責物品放行條、業(yè)主證明、過戶證明的開具及各類卡證的辦理、更新、注銷;
    5、負責業(yè)主收樓、入住、裝修流程的辦理工作;協(xié)助收費員進行物業(yè)費的收繳工作;負責維護前臺錄音、監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行及資料的存儲。

    6、項目行政工作
    任職要求:
    1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,應(yīng)屆畢業(yè)或1年以上物業(yè)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗;
    2、熟練操作OFFICE辦公軟件, 掌握客戶服務(wù)電話接聽技巧;
    3、擁有良好的語言表達能力及人際關(guān)系溝通能力;具備對客戶心理活動的洞察力、耐心的傾聽能力,能夠解決和處理基礎(chǔ)的客戶投訴。

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    職位發(fā)布者
    黃紅英 立即溝通
    最近在線時間:2025-02-13 09:02
    13份簡歷投遞
    15%平均回復(fù)率
    0平均回復(fù)時長
    電話:151****3233 請登錄個人賬號開放聯(lián)系方式 登錄
    地址:浙江省建德市壽昌鎮(zhèn)桂花村恒大御泉四季 查看上班地址
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    • 建筑/房地產(chǎn)
    • 民營企業(yè)
    • 1000人以上

    金碧物業(yè)有限公司成立于1997年,隸屬于恒大地產(chǎn)集團,系國家一級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)。公司擁有分支機構(gòu)逾100家,在管物業(yè)項目逾230個,總建筑面積逾8000萬平方米,管理物業(yè)類型涵蓋多層住宅、高層住宅、獨立式別墅及商業(yè)物業(yè)等。

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